上海市民已可使用饿了么“应急特需”服务

5个月前 (03-30) 0 点赞 0 收藏 0 评论 111 已阅读

今天起,上海市民打开我们饿了么App后,可以在首页看到一个“应急特需”图标,我们紧急上线了这项服务。

上海市民已可使用饿了么“应急特需”服务

如果有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群,在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应上有紧急困难的,大家都可通过“应急特需”入口填写相关信息。

我们会尽一切可能去努力帮助解决问题,优先安排订单服务,联络药店、超市等;一时确难解决的,我们会联系更多社会力量来帮忙。

同心守沪。特殊时期,骑士配送力量非常吃紧,恳请大家将资源让给最需要的重点人群、最紧急的需求。我们一起努力,能多做一点就多做一点!

除此之外,也向大家汇报近期我们所做的一些工作:

1、联合商超、药店启动全力保供,优先配送买菜、送药等市民生活亟需的订单;

2、推出“保供专配小组”新模式,提升大型商超订单配送效率20%;

3、增加补贴、协调骑士配送物资,确保封控期间7x24小时承接订单;

4、进一步加强骑士健康监测和管理,并与飞猪一同协调酒店房间,为上海骑士提供免费应急住宿;

5、支持上海高校防疫,与滴露、乐守、联合利华一同筹措价值110万元的防疫物资;

6、为上海商家开启“歇业保护”机制,确保疫情解封后商户能快速恢复到正常经营状态。

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