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销售了查看不到销售记录是什么原因？

在【销售管理】页面，点击【查询】按钮，如果没有查询到相关销售记录，说明您没有扫码销售成功，在进行扫码销售时，需要点击【销售】按钮或者使用键盘空格键进行快捷销售，若页面显示"销售成功"字样，则表示销售成功！进入【销售管理】页面，点击【查询】按钮则可以查询到相应的销售记录！

为什么使用扫码枪正常扫码之后商品信息不显示？

扫码枪扫不出商品信息，可能是以下原因所致：

1、扫码枪问题，检查扫码枪是否完好，与电脑的连接线是否松动，也可以尝试重新插一下，看是否可以正常扫码；

2、查看光标是否在当前页面，是否在条形码输入框内，若光标在当前页面及输入框内，扫码枪还是不能正常扫码，则可以将光标放在QQ聊天窗口等其他可以输上文字的地方，查看是否可以扫码，若都不能扫码，则表示扫码枪坏了；若可以正常扫码，则可以尝试清除当前浏览器缓存之后登陆，进行商品销售；

3、商品条码不正确，或此商品条码无法识别，可手动输入下条形码。

库存录入后，库存管理里怎么没有库存数据？

刚录入库存，系统默认不加载信息，在库存管理里，点击【查询】按钮后，系统显示库存信息。

怎样签收订单？

订单签收功能，请按下面的顺序完成：【我的小铺】-【订单签收】-点击【订单签收】-在订单明细里进行【订单签收】。请确认收到货后在进行订单签收工作。

注:如果库存没有锁定，订单签收模块会有“关闭签收”的按钮，点击此按钮将默认本次订单的数据不会计入库存，请慎重！

1、操作简单、适合大面积快速部署

系统从设计上考虑了零售商户这一群体的整体因素，界面、功能设计上尽可能的便捷，操作极为简单，一般商户5分钟即可轻松上手。

2、紧贴烟草业务

网上配货、订单签收并一键入库，卷烟商品库存锁定，系统公告等功能，让商户轻松经营时刻了解烟草政策、动态等。

3、云端数据存储，节省人力成本

所有的商品、经营数据云端存储，商户无需本机安装任何软件、无需备份数据，无需人工录入大量的商品信息，系统将商户和烟草服务人员从繁琐的软件、数据维护的重复劳动中解脱出来，大大降低社会成本，让相关人员腾出更多的时间专注于业务。

4、终端功能齐全，且人性化十足

终端提供商户日常经营所需要的全部功能，如：取单、挂单，退、换货，小票打印，会员管理、积分管理、快捷键操作等；为了让商户操作简单，系统尽可能将各种复杂的业务流程简单化，如一键入库，快速库存盘点，自动销售等。

5、功能不断创新，催化烟草生态圈

在云技术的基础上，该平台为烟草实时掌握社会库存，动态掌握社会消费状况提供有力数据支撑。在此基础上，平台推出各种创新应用和活动，如针对新品的“我要试用扫码有奖”,消费者二维码小票互动等，都大大促进烟草产业生态圈的发展。

6、强大的分析功能

系统提供针对零售商户、工业、商业不同层面强大的数据分析功能，如针对零售商户的库存结构分析，库存销售对照表，卷烟库存分析，销售数据分析，利润分析等各种分析功能，帮助商户科学做出科学经营决策；针对商业公司的品牌推广预测、社会库存与社会消费走势分析等。

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